【Xアカウント凍結状況のお知らせ（更新版）】

【追記：2025/12/11】

本日、当店の公式X（旧Twitter）アカウントが再凍結いたしました。
前回の復旧以降、慎重に運用を続けておりましたが、依然として凍結が相次いでおり、
X経由でのご連絡を受け取れない状況が継続しております。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、
セラピストへのご連絡は以下の方法を推奨しております。

・ショートメッセージ（SMS）
・会員ページ内のメッセージ機能（※予約履歴がある場合にご利用可能です）

また、お急ぎのご連絡につきましては、
当店ホームページ内の「お問い合わせフォーム」をご利用いただきますようお願い申し上げます。

--------------------------------------------

【お知らせ：2025/11/21】

現在、当店の公式X（旧Twitter）アカウントならびに一部セラピストのXアカウントが相次いで凍結しており、
X経由でのご連絡が受け取れない状況が発生しております。

そのため、セラピストへのご連絡は、
・ショートメッセージ
・会員ページ内のメッセージ機能（予約歴があれば利用可能です）
よりお願いいたします。

また急ぎのご連絡につきましては、
当店ホームページの「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

--------------------------------------------

【追記：2025/11/23】

当店の公式Xアカウントは復旧いたしましたが、
再凍結防止のため、数日間は投稿・稼働を控えめに運用しております。

[ 現在凍結中のセラピスト ]
・山上 潤
・天津 翔
・吉沢 涼真
・東条 アンドレ 果南
・金子 太郎
・山田 えいと
・雨宮 冬馬
・小栗 夕（アカウントを再作成しています）
・早坂 瞬（アカウントを再作成しています）
・海野 一輝
・望月 あき（アカウントを再作成しています）
・星野 はると
・新田 蛍
・中原 ふゆき

※復旧申請や新規アカウントの作成も進めておりますが、 安定するまではXでの連絡が難しい場合が多いため、引き続き「ショートメッセージ」または会員ページの「メッセージ機能」をご利用いただくことを推奨いたします。

【ポイント獲得方法の説明動画】

当ホームページ内「会員特典ページ」にて､
【ポイント獲得方法の説明動画】をご覧いただけるようになりました！

ぜひご活用くださいませ！
↓↓↓
https://unmoment-pourtoi.com/benefits/

※ポイント付与内容の一部調整により、
「口コミいいね」の獲得ポイントは 20ポイント に変更となります｡

【お知らせ】「グランアルティザン昇格投票」は終了いたしました。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「グランアルティザン昇格投票」は終了いたしました。
ご協力いただいた皆さま、誠にありがとうございました。
（※ポイントは投票期間終了後、順次付与予定です。）

結果は11月29日(土)のアルティザンキャスにて発表いたします

2025年10月からの変更について

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
2025年10月より、以下の4点を変更いたします。


1.セラピストランクの追加

より明確な評価制度とサービス向上を目的として、セラピストのランクが新しく追加されます。




2.還元ポイントの変更

セラピストランクの追加に伴い、還元ポイントが改定となります。




3.お泊まりコース料金の改定

お泊まりコースの料金を 70,000円 に改定いたします。
※2025 年 10 月 1 日(水)以降に受付したご予約より新料金が適用されます。


4.初回指名時のコンサルテーションについて

初回指名時のコンサルテーションの取り扱いについて、以下の通り変更いたします。

• 初回 120 分施術コースのみ
→ コース時間 + 約 1 時間のコンサルテーション

• その他のコース
150 分以上の施術コース
お泊まり / トラベル / カップルコース
パックメニュー
→ コース時間内にコンサルテーションを含める形となります。

※「初回 120 分施術コース+12 時間お泊まりコース」の組み合わせ予約についても、 コース時間内にコンサルテーションを含める形となります。


以上が 2025 年 10 月からの変更点となります。
新しい制度とともに、引き続きよろしくお願いいたします。

【ご予約に関する大切なお知らせ】

【予約自動化に向けてのお願い】

平素より当店をご利用いただきありがとうございます。
このたび予約管理の自動化に向けて、以下のとおりご案内申し上げます。

【 変更点 】
・お店とお客様との ショートメッセージでのやり取りは終了 いたします。
・ご予約は 可能な限りメールにて完結 いただきますようご協力をお願いいたします。
・なお、セラピストからの事前連絡については従来どおりショートメッセージをご利用いただけます。

【 ご注意点 】
・会員様で「お店からのメールが届かない」方、またはショートメッセージでの予約確認を希望されていた方は、
→ご予約確認を お電話 にて行い、予約完了通知は専用LINEよりお送りいたします。

・予約受付メールのご返信確認が取れない方
→お電話にて確認の連絡をさせていただきます。
→翌日までに確認が取れない場合、ご予約は自動キャンセルとなります。

※ トラブル回避のため、予約完了通知は 必ず文面にてお送りしております。
そのためLINEでの対応が難しい場合は、送受信可能なメールアドレスへの変更 をお願いいたします。
（変更はお問い合わせフォームよりお願いいたします。）
※ 上記対応をいただけない場合、ご予約の受付が出来かねます のでご了承ください。

【 今後の予定 】
・会員ページ内で 予約確認メールを閲覧できる機能 を実装予定です。

皆さまにスムーズにご利用いただけるよう、順次環境を整えてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。